Begriff und Erklärung
Begriff:
FAQ
Erklärung:
Hunderte neue Benutzer kommen täglich mit dem Internet in Berührung. Um den Umgang mit diesem Medium zu erleichtern, vor allem für "alte Hasen" dafür gibt es die FAQs. Häufig gestellte Fragen werden in diesen FAQs abgehandelt. Zuerst sollte man die FAQs ausgiebig durchlesen und vielleicht erübrigt sich dann die eigene Frage, wenn nicht, dann sollte man sich an die physische Person mit dieser Frage wenden.

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