www.innovation-marketing.atCallcenter
 

Begriff und Erklärung
Begriff:
Callcenter
Erklärung:
Callcenter ist ein Unternehmen oder Organisationseinheit, in dem Marktkontakte passiv (inbound) oder aktiv (outbound) hergestellt werden. In einem Callcenter wird Telefonverkauf neben Serviceangebote als Form des Direktmarketing operativ umgesetzt.

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